ČESTA PITANJA

Omogućujemo različite načine plaćanja. Svoju narudžbu možeš platiti jednokratno karticama MasterCard, Maestro, Visa, Diners, American Express i DiscoverCard, obročno do 12 rata karticama MasterCard i Visa Zagrebačke banke, obročno do 12 rata karticama Visa i Maestro Privredne banke Zagreb, obročno do 12 rata karticama Diners, obročno do 6 rata karticama American Express, uplatom na transakcijski račun (internet bankarstvo ili opća uplatnica) ili gotovinom po primitku pošiljke (plaćanje pouzećem).

Bez obzira koji način plaćanja odabereš, tvoja transakcija će proći sigurno. Više o sigurnosti plaćanja pročitaj ovdje.

Tvoja narudžba će najčešće biti predana dostavnoj službi prvi sljedeći radni dan nakon dana kada je narudžba izvršena. Dostavna služba uglavnom dostavlja pakete na području Hrvatske u roku od 24 sata (izuzetak su otoci i neka manja mjesta).

Dakle, u najvećem broju slučajeva dostava tvoje narudžbe će trajati 48 sati (osim vikenda kada dostavna služba ne radi).

Naravno, potrebno je samo u polja "Adrese dostave", prilikom zaključivanja narudžbe i plaćanja upisati podatke adrese na koju želiš da se dostava izvrši. Dakle, podaci i adresa u vezi plaćanja će biti tvoji, a adresa dostave može biti drugačija.

Može, iako trenutno troškova dostave na području Hrvatske nema niti za jedan proizvod iz naše ponude. Prilikom odabira "Načina dostave" potrebno je odabrati "Preuzimanje na skladištu". Tada je preuzimanje moguće u našem skladištu na adresi Strojarska cesta 2, Zagreb. Kontaktiraj nas radi dogovora termina osobnog preuzimanja robe.

Osim općenitih pravila i uvjeta o raskidu ugovora i povratu proizvoda o kojima možete pročitati ovdje, nešto su posebniji uvjeti povrata ili zamjene Mimos jastuka. Naime, s obzirom na to da se radi o osjetljivom medicinskom proizvodu klase 1 koji je tvornički hermetički zatvoren i izoliran od vanjskih utjecaja, povrat i zamjena Mimos jastuka, bez umanjenja vrijednosti, mogući su samo pod uvjetom da zaštitni omot, odnosno vrećica nije otvarana te da je i dalje hermetički zatvorena. Jastuk je moguće, u pogledu odgovarajuće veličine za bebinu glavicu, isprobati i bez otvaranja zaštitne vrećice.